(630) 892-4355 
Los administradores de los casos en VNA son abogados de los pacientes que lo apoyan para que usted reciba la atención médica que necesita. Además de contestar a sus preguntas, un administrador de casos puede ayudarlo a:
- Hacer referencias para servicios no disponibles en VNA
- Trabajar con su compañía de seguro para que autorice servicios
- Entender la cobertura de los seguros Medicare/Medicaid
- Llenar el papeleo de la atención medica
- Dar seguimiento para asegurarse de que los servicios externos están contribuyendo a lograr las metas de atención medica
Usted puede ahorrarse tiempo y llamadas telefónicas usando Mi Expediente VNA cuando necesita renovar su receta o hacer una pregunta general. Mi expediente VNA le permite enviar comunicación segura a VNA a cualquier hora del día o de la noche.
Si usted es un profesional de atención médica y necesita dar seguimiento a una referencia a VNA Health Care, llame por favor al teléfono (630) 526-7939, presione 2 para español y después presione 4 para que sea transferido a una enfermera de coordinación de cuidados.